Het kan voorkomen dat een portfolio-item en een project beiden bestaan, maar dat de koppeling tussen beide entiteiten verbroken is. Je kunt dit zien door beide items op te zoeken in FCC en te checken bij het portfolio-item of rechtsboven in het item er een link naar het project staat of de ‘Start Project’-link. is dit laatste het geval, maar het project bestaat al wel, dan is sprake van een verbroken koppeling.
Kom je dit problem tegen, weet je niet hoe je het op moet lossen en heb je een Business Support-contract bij Promista? Meld het probleem dan door te mailen naar support@promista.nl. Wij kunnen de link naar het bestaande project in de meeste gevallen voor je herstellen zonder dat je een nieuw, leeg project hoeft aan te maken en alle eventueel al ingevulde data zou moeten overzetten.
Heb je nog geen Business Support-contract en ben je geïnteresseerd?
Neem dan contact met ons op.